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/ Forum d'entraide
/ Annulation et rembourssement commande
BlankUser
28/06/20-14:08

Annulation et rembourssement commande

/Bonjour,

j'ai annulé la livraison de ma comande effectuée sur internet par le biais du transporteur , mais à ce jour je n'ai pas été rembourssé

Pourriez vouss svp procéder au rembourssement de ma commande num :375081 ?

merci par avance

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BlankUser
Bonjour, Je fais suite à ma réclamation pour le non rembourssement de ma commande Numero : N°**375081** effectuée le **19/05/2020** , le transporteur m'a contacteé le 1**5/06** et j ai annulé la commande , le transporteur m'a confirmé qu il a fait le nécessaire 2 jours apres, c'est à dire que la marchandise est déjà retournée au dépôt . C'était un regelement sur 3 fois ( 2 mensulaités on déjà été debitée ), je vous joins mon RIB pour effectuer le rembourssement, je compte sur votre réactivité svp , car d autres achats ont été effectué dans l enseigne et là on est en manque de trésorie !!! (édité)
04/07/20-13:22
Marion_vente_a_distance
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour @koukou1 Je vous présente nos excuses pour cette situation. Le paiement de votre commande ayant été fait en 3X CB nous allons avoir besoin d'un rib au nom de la personne qui a passer la commande. Dès que le retour sera effectif dans nos entrepôts nous pourrons lancer le remboursement. Pour le RIB vous pouvez nous l'envoyer en Message Privé. Nous restons à votre disposition . Bonne journée. Marion Relation Client.
03/07/20-10:33
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