annulation de produit sur une commande par Leroy Merlin

Bonjour

Début Août 2019 je passe une commande de carrelage (2500 euros) avec colle, joint, profilés et accessoires. Mi septembre une partie est livrée. Prévision chantier faite au vu des réponses pour la livraison. Le temps passe aucune nouvelle. Plusieurs relances, on me donne des dates ultèrieures... le temps passe... mi novembre après une autre relance je reçois par mail l'annulation du carrelage!!! Il n'a jamais été livré mais il a été réglé avec frais de transport au mois d'août et nous sommes le 28 novembre et je ne suis toujours pas remboursé. J'ai même posté un recommandé avec mon RIB!. Je vous passe les détails pour le restant qui bien sûr ne servira pas donc j'annule tout. Les produits reçus ont été renvoyé mais là encore pas de nouvelle ni de remboursement! Sans compter le préjudice subit dans la programmation du chantier! Bravo Leroy Merlin Je ne suis pas dans l'attente de vous lire mais d'être remboursé!