Annulation de commandes

Bonjour,

J'ai passé 3 commandes de bois à la découpe via le site internet juste avant le début du confinement, mais je souhaiterais les annuler car le magasin de retrait (Toulouse ROQUES) est fermé.

J'ai essayé de contacter le magasin par téléphone, mais celui-ci est injoignable

Les numéros des commandes à annuler sont les suivants

577156
577158
577160

Merci d'avance de faire le nécessaire

BlankUser

Bonjour @bbbkk Comme vous le savez probablement, pour protéger votre santé, celles de nos collègues et de leurs familles, tous nos magasins sont actuellement fermés. Les retraits de commandes sont également indisponibles. Votre commande ne peut actuellement pas être modifiée, annulée, ni livrée à votre domicile, je suis désolée pour cette situation exceptionnelle. Je vous invite à contacter votre magasin dès sa réouverture. Toutes nos équipes ont bien entendu hâte de vous retrouver, en bonne santé, dès que la situation le permettra. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

02/04/20-12:31

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