Annulation de commande 781698

J'ai payée ma commande le 09-03, vous deviez me la livrer le 29-03, puis le 12-04. Depuis, vous ne répondez plus. Je veux annuler ma commande. Attendre 2 mois pour une pauvre pelle à neige, c'est honteux. Veuillez procéder au remboursement.

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BlankUser

Bonsoir @Destel Le remboursement a bien été traité le 29/04/2021 par nos équipes. Il vous faudra ensuite compter sur un délai bancaire de 15 jours ouvrés pour obtenir une visibilité sur votre compte. Bonne soirée ! Virginie Relation Client Internet

06/05/21-16:04

BlankUser

Madame, comme on me l'a demandé par mail ou dans votre message, j'ai transmis mon RIB au mail que vous avez indiqué. J'ai reçu comme réponse l'information que vous reviendrais vers sous 48h. J'ai reçu le mail mardi dernier, le 27 avril ! Et je n'ai toujours pas été remboursé. Alors à défaut de livrer les commandes payées et à défaut de respecter vos propres délais, veuillez procéder au remboursement.

05/05/21-15:05

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