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/ Annulation de commande
BlankUser
18/05/20-15:37

Annulation de commande

Bonjour,

Pouvez-vous annuler ma commande n°295933 qui date du 17/05/2020, avec un retrait au magasin d'Osny le 20 Mai s'il vous plait ?

Cette commande est au nom de Julien Kutza.

En vous remerciant par avance,

Cordialement,

Julien Kutza

P.S : J'ai essayé de faire l'annulation par mail et par téléphone aujourd'hui mais je n'ai toujours pas eu de retour me confirmant que mon annulation avait bien été prise en compte.

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BlankUser
Bonjour @Jukut60 J'ai bien transmis la demande auprès du service concerné pour l'annulation de votre achat. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Je vous invite à patienter un peu, car notre délai de traitement est un peu plus long en cette période. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
19/05/20-08:36
BlankUser
Voici la réponse du magasin d'Osny, c'est bien à vous d'annuler ma commande afin que je me fasse rembourser car moi directement sur mon compte Internet, je n'ai aucune possibilité de l'annuler moi même ... J'ai déjà téléphoné hier et envoyer un mail mais je n'ai obtenu aucune réponse ... En vous remerciant
19/05/20-08:01
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