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/ Annulation commandes
résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
23/01/21-07:27

Annulation commandes

Bonjour,

Je souhaite annuler ces 2 commandes svp:
N°365630
N°472242

N° du client : 73895646

Ps: J essaie de joindre 2 lignes différentes de votre service téléphonique depuis 25mn, ce serait bien que vos équipes rajoutent un message vocal du type "votre temps d attente est estimé à X minutes. Merci!

Merci beaucoup,
Victoria
vv1759@free.fr

2
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour et merci beaucoup pour votre réponse. J'ai réussi à contacter votre équipe téléphonique et tout est réglé. Cdt Victoria
23/01/21-20:44
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Vicvicvic1 Pour la commande n° '472242, je constate qu'une partie a été prise en charge par notre transporteur.Je vous invite donc à refuser les articles lors de la livraison pour en obtenir le remboursement ensuite. Souhaitez-vous que j'annule les articles non-expédiés? Concernant votre commande n° 365630 . Votre demande d'annulation a bien été transmise auprès de votre magasin. Virginie Relation Client Internet
23/01/21-08:18
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