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/ Forum d'entraide
/ Annulation commande 924407
BlankUser
Premiers gestes 🧤
16/11/20-07:02

Annulation commande 924407

Bonjour,

Je souhaiterai annuler a commande 924407 passée hier soir sur le site, je vais directement aller au magasin ce matin.

Merci

2
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour, Hélas, vous avez demandé une livraison en boite a lettre. Difficile donc de refuser un colis si la personne le dépose sans vous en informer... Merci de nous communiquer une étiquette retour afin que l'on retourne des produits que nous vous avons demandé de ne pas nous envoyer. Je trouve la situation inadmissible, a al fois que vous ayez refuser d'annuler la commande, que vous ne respectiez pas les délais annoncés et que vous demandiez a ce que le colis ne soi pas remis en main propre pour que l'on ne puisse pas le refuser. Bein à vous
19/11/20-06:37
Marion_vente_a_distance
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour @\_nOx\_ Votre commande étant en cours de préparation au sein de notre entrepôt nous n'avons pus la main pour l'annuler. Je vous invite à refuser le colis ainsi il nous sera retourné et nous pourrons procéder à son remboursement. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Belle journée. Marion Relation Clients.
16/11/20-07:50
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