Annulation Commande - 548428

Bonjour,

Je souhaiterais savoir si ma demande d'annulation envoyée par Mail le 20 avril 2020 a été prise en compte ?

Il s'agit de la commande 548428 (pour un montant de 55,90€).

Le problème est qu'elle apparait toujours dans mes commandes en cours dans mon espace client et que lorsque je souhaite avoir des détails, j'obtiens l'erreur suivante (en PJ).

Je vous remercie d'avance pour votre réponse.

Thomas

BlankUser

Bonjour @ThomasLM Après vérification, je constate que votre commande a été expédiée. Dans ce cas, pour confirmer votre demande d'annulation, je vous invite à refuser le colis lors de la livraison. Ainsi, après réception de la marchandise en entrepôt, nous procéderons au remboursement de votre achat. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

05/05/20-09:18

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