Annulation commande

Bonjour
Je désirerai annuler ma commande qui est toujours en preparation n°427039 du 24/05/2020
Apparemment vous n avez pas le materiel
Merci

Besoin d'aide ? Le site et ses outils

raymond19

Bonjour C est vraiment pas normal que le colis ne soit meme pas parti de l'entrepot !!!!!!!!!!!!alors que tous ce passe en France et de plus dans les Bouches du Rhone, J'ai acheter,des produits, chez un de vos concurent qui reside au Royaume Uni ,la commande a été passer le 2 Juin 2020 et a été livré le 12 juin2020, Alors que la votre a été passer le 24 Mai 2020 et toujours rien Ne vous etonner pas , si petit a petit,la commande en ligne vers l'etranger vas le remporter sur celle de la France

13/06/20-14:50

BlankUser

Bonjour @raymond19 Après vérification, je n'ai plus la possibilité d'annuler votre commande suite à la prise en charge des produits par notre transporteur Euromatic. De ce fait, si vous souhaitez maintenir l'annulation de cet achat, je vous invite à refuser le colis lors de la livraison. Ainsi, après réception de la marchandise en entrepôt nous procéderons au remboursement de votre commande. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

13/06/20-13:35

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