Annulation commande

Bonjour,
J'ai commandé du matériel avec un retrait dans le magasin de Massy (91).
Après vérification, le matériel commandé ne correspond pas, je souhaiterais annuler cette commande (n°776534) pour en passer une nouvelle. Il est impossible de vous joindre par téléphone, merci de m'informer de la procédure à suivre.
Cordialement,