Annulation

Bonjour j’ai récemment passé commande (numéro commande 938802) mais en me précipitant je n’ai pas pris le bon modèle et vous ne l’avez pas de disponible. Est ce possible d’annuler ? Merci d’avance

BlankUser

Bonjour @Thibaudg Si vous décidez de ne pas retirer votre colis. Ce dernier sera conservé durant 15 jours dans votre point relais puis retourné automatiquement. Ainsi, après réception du colis dans nos services, nous procéderons au remboursement de votre achat. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

13/08/20-09:35

BlankUser

Bonjour Merci de votre réponse. Je pense me diriger vers une autre solution. Qu’arrivera t’il à mon colis si je ne vais pas le chercher au relais colis ? Aurais je le remboursement total 15 jours plus tard comme vous l’indiquez sur d’autres posts ? Merci à vous et bonne journée

13/08/20-09:15

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