annulation

Bonjour je souhaite annuler la commande numero 347512 faites le 16/05/2020. Nous avons pourtant annuler par téllephone et eu confiramtion mais rien ne s'est passé.

Merci

BlankUser

Bonjour @François20 Après vérification, je constate que votre achat n'a pas été annulé. De mon côté, je n'ai plus la possibilité d'annuler informatiquement votre commande, car celle-ci est en préparation auprès de l'entrepôt. Je vais donc transmettre la demande auprès du service concerné. Vous recevrez ensuite un e-mail concernant la prise en charge de votre demande. Je vous demande de patienter un peu, car notre délai de traitement est plus important actuellement. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

05/06/20-14:53

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