Alarme Evology Zen

Bonjour,

J'ai acheté un Kit Evology Zen + et dans le même temps des amis, sur mes conseils, ont acheté le même pack.

Après quelques mois, ma centrale est tombée en panne, celle de mes amis le mois dernier. Problème de fiabilité ?!...

Je déplore des dysfonctionnements avec la liaison GPRS.

Les télécommandes 4 touches ne sont pas toutes reconnues comme telles par la centrale. J'ai 2 télécommandes 4 touches identiques approvisionnées en même temps, dont une est reconnue en 2 touches. Le service client n'est pas très réactif, j'attends toujours une solution.

Des bugs au niveau de l'affichage dans l'interface, justement au niveau des télécommandes, ( la télécommande N° 1 est reconnue comme télécommande N°2 et inversement dans le cas d'une suppression, par exemple).

L'historique des évènements est verrouillé. On se retrouve avec une multitude d'informations dont nous ne savons que faire !

Qu'est-ce qui est important ? De savoir qu'il y a eu, tel jour à telle heure, un incident technique ? Oui.

Qu'il y a eu une intrusion ? Oui. Le reste est superflu, et il est inutile de garder dans l'historique toutes les traces des essais que l'on a pu faire et qui encombrent le journal qui d'ailleurs est limité à 1000 enregistrements. Pourquoi, l'utilisateurs ne pourrait-il pas avoir accès à la gestion de ce journal et supprimer tous les évènements qui lui paraissent inutiles pour ne conserver que les autres ?

Lors de l'installation du pilote de la caméra BLC-121CE, avec l'interface Evology, celle-ci ne peut pas transmettre l'audio alors qu'avec le pilote du CDROM Panasonic, c'est possible ! C'est fort regrettable ! La levée de doute est quelque peu tronquée. Un intrus peut se trouver hors du champ de la caméra et malgré tout se comporter bruyamment au point de ne pas laisser de doute sur sa présence...

La fonction domotique, avec les scénarios, est des plus spartiates. Elle aurait bien besoin d'être étoffée tant au niveau des possibilités que des fonctionnalités. La concurrence est mieux placée sur ce terrain et offre tout une gamme de produits à associer à leur centrale, beaucoup plus complète...

Pourtant malgré mes déceptions, je persiste à penser que ce système mériterait beaucoup mieux car il est innovant (ou l'était, à sa sortie sur le marché) mais il souffre d'un manque d'ambition de la part de ses concepteurs et ou de son distributeur. Pas d'amélioration, ni d'évolution, depuis sa commercialisation. Pourtant il y aurait une multitude de fonctionnalités à implanter pour rendre le système plus "universel". On dirait que le produit est figé !!!

En conclusion, avec mon expérience et celle de mes amis, je déconseillerais formellement ce produit à moins qu'il ne soit rapidement corrigé et amélioré.