/ Adresse corrigée à la commande mais livraison à l'ancienne
hg.proton
18/05/21-13:50

Adresse corrigée à la commande mais livraison à l'ancienne adresse mangé tout...

Bonjour,

J'ai passé une commande (séparée en 2 commandes) de carrelage sur le site hier soir : 501772 et 501786. Au moment de passer commande j'ai bien pris le temps de modifier mon adresse postale, dans mon espace client figurait encore mon ancienne adresse. J'ai vérifié dans mon espace client encore ce jour : mon espace client affiche bien mon adresse actuelle. Néanmoins, mes commandes vont être expédiées à mon ancienne adresse !

J'ai aujourd'hui le transporteur VIR qui me contacte pour planifier d'un rendez-vous de livraison, à mon ancienne adresse donc : comment faire pour corriger l'adresse de livraison de mes 2 commandes ?

Merci pour votre aide.

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