Achats réalisés mais points non comptabilisés sur Carte Leroy

Bonjour,

Clients depuis de longues années nous avons renouvellé en 2018 notre carte Leroy pour 3 ans, celle-ci arrive à expiration le 31 mai de cette année.

Or notre solde de points acquis se maintient à 977 points et ce alors que nous avons réalisés plus de 590 E d'achats et de commande ce mois ci. A priori tous les achats réalisés quelques temps avant l'échéance de la carte ne sont étonnament pas pris en compte....

Nous pensions donc pouvoir bébéficier de la remise tant attendue de 10% avant l'expiration de notre carte mais bien entendu cela n'est pas possible, merci LEROY Merlin.

En conséquence non seulement nous ne renouvellerons pas cette carte inutile mais nous changerons d'enseigne.

A bon entendeur.

La bonne journée.

Cordialement.