achats non présents sur ma carte

Bonjour,je constate que de nombreux achats n'apparaissent pas sur mon historique .

Par ailleurs,j'ai accepté le renouvellement de ma carte récemment sur internet mais quand j'ai fait un achat hier, je viens de m'apercevoir que ma carte n'avait pas été enregistée à la caisse ,que les 9 € du renouvellement n'avaient pas été facturés et donc que l'achat ne me rapportait pas de points.

Que dois-je faire?