Achat avec cartes cadeaux

Bonjour je vous contacte car j'ai essayé de payé avec deux cartes cadeaux ça les a prises en compte mais après ça m'a demandé de payer la totalité que je n'ai pas fait de ce coup là car pas envie de payer deux fois sans euros alors comment faire pour que cela prenne juste mes cartes cadeaux et que je règle la différence merci