Bonjour
Nous avons passé commande pour un portique de balançoire le 24 avril dernier.
Le produit était en stock lors de la commande ce qui a conduit notre choix.
La lovraison était indiquée pour le 7 mai puis repoussée au 15 mai.
A ce jour, le produit n'est toujours pas livré et indiqué en rupture de stock
Nous peinons à contacter l'assistance au 0820 soit on nous raccorche au nez, soit on ne nous apporte pas de réponse soir on nous indique nous recontacter dans la journée et cela n'arrive jamais.
Nous souhaitons donc connaitre la nouvelle date de livraison (dans des délais raisnnables) à défaut connaître la procédure pour annuler notre commande et se faire rembourser. (nous avons été débité avant la livrason !)
En ESPERANT un retour
Cordialement
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