à en perdre son latin

bonsoir, je suis chez mon fils, le voisin d'en face m'a appelé il y a 1h confronté à une bizarrerie; simple allumage transformé en va et vient, dans une position du nouveau V/V, le différentiel saute; bon j'ai vérifié le cablage, testé le boutons, j'en suis venu à tester le nouveau cable et c'est là qu'on y perd sont latin un neutre sur le commun, dans une position on ne trouve celui ci que sur une navette, dans l'autre position sur les 2 et j'ai changer de bouton au cas où mais idem, quand je teste les fils entre eux à l'ohmètre, pas de court circuit donc là SOS