75 Jours de retard et toujours pas de nouvelles - Leroy Merlin Pically (ex-Bron)

Bonjour,

Je suis très mécontent de Leroy Merlin Pically (Ex-Bron). J'ai commandé en avance pour un chantier 10 paquets de carrelage CX Iron 61x61 (Commande 445943) le 03/05/2021. Deja mi juin je n'avais toujours pas recu la marchandise, je suis donc retourné au magasin qui m'a rassuré en me disant que le materiel arriverait bientôt. Nous sommes le 20 juillet et je n'ai toujours rien recu et je n'ai aucune nouvelle de Leroy Merlin. J'ai dû racheté du carrelage hier le 19/07/2021 pour continuer le chantier qui ne correspond pas d'ailleurs à la demande du client. C'est inadmissible.

Je demande un dédommagement pour le retard du chantier et les pertes associés.

Cordialement,

David L.

N° du client : 69515121